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La garantie légale de conformité (2 ans).

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Entreprise Française.

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Votre expérience d'achat en toute transparence

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Livraison uniquement en Locker / Point Relais avec mondial Relay dans les pays suivant

  • France 🇫🇷 (incluant Monaco)

  • Belgique 🇧🇪

  • Luxembourg 🇱🇺

  • Espagne 🇪🇸

  • Pays-Bas 🇳🇱

  • Portugal 🇵🇹

  • "Livraison sans frais de douane vers toute l'Europe (Zone UE) via Mondial Relay".
  • Pour toute commande avec mondial Relay votre numéro de téléphone portable et indispensable, pour recevoir votre code de retrait de votre colis et servira uniquement pour la gestion de votre commande.

Livraison en France Uniquement

Lettre suivie avec enveloppe à bulles (délais de 3 à 5 jours ouvrables)

 

Colissimo suivi (délais de 2 jours ouvrables) avec carton, bulles et coussin d’air.

 

Mondial Relay 

  • France: 3 à 5 jours ouvrables

  • Belgique & Luxembourg : Environ 3 jours ouvrés.

  • Espagne & Pays-Bas : Environ 5 jours ouvrés.

  • Portugal: Entre 5 et 7 jours ouvrés.

 

Les frais d’expéditions Colissimo sont offerts dès 100 € d'achat dans toute la boutique.

Les frais de retour sont 100 % gratuits Sur HelloGaming.fr À vous de choisir votre mode de retour/transporteurs Lettre suivis, Colissimo suivi, Mondial Relay.

Notre politique de retour est de 30 jours.

 

Pour le suivi de vos envois (Colissimo / lettre suivie/ Mondial Relay), vous pouvez consulter

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

 

  • Pour les autres pays, une solution existe :
  • https://www.colisexpat.com/fr/livraison-expedition/e-commerce/
  • Vous devrez payer le double des frais de port, plus les frais de douane et la TVA.
  • For international orders, you can go through
    you will have to pay double the shipping costs plus customs fees and VAT Thank you

Délais de préparation : Toute commande passée est préparée et expédiée sous 24h  (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis quitte notre atelier.

 

  • Tarif au poids au 01/01/2026 (250 grammes A 5 kilos.)
  • Lettre Suivi FR ✉️(livraison à domicile) 1,99 € - 5,68 €
  • Colissimo FR 📦(livraison à domicile) 5,49 € - 17,39 €
  • Mondial Relay FR 📦(livraison Locker/Point Relais) 4,10 € - 14,99 €
  • Mondial Relay FR📦(livraison a domicile) 4,99 € - 14,99 €
  • Mondial Relay  BE 📦(livraison Locker/Point Relais)
  • 4,60 € - 17,40 €
  • Mondial Relay LU 📦(livraison Locker/Point Relais)
  •  4,60 € - 17,40 €
  • Mondial Relay ES 📦(livraison Locker/Point Relais)
  • 6,60 € - 19,40 €
  • Mondial Relay PB 📦(livraison Point Relais) 4,60 € - 14,40 €
  • Mondial Relay PT 📦(livraison Locker/Point Relais) 6,60 € - 19,40 €

 

 

Produits officiels, paiements sécurisés et confidentialité

Tous nos produits sont officiels et neufs dans leur emballage d'origine, à l'exception des boîtiers de remplacement pour PS4, Switch, Xbox One, etc., qui sont également neufs mais vendus sans emballage individuel.

 

Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés grâce à notre partenaire PayPal. Vos données personnelles (nom, prénoms, adresse, email, numéro de téléphone) sont strictement privées et confidentielles, et ne seront partagées qu'avec notre hébergeur Webador.fr et PayPal pour les paiements.

 

Vos données de carte bancaire ne sont pas partagées avec Hellogaming.fr ni Webador.fr, seul PayPal y a accès pour vos règlements.

 

Il nous est impossible de faire des remises en mains propres au siège social à Monteux, donc il vous faudra passer par le site HelloGaming en cas de problème ou de retard de livraison, contactez nous par email à hellogaming859@gmail.com ou via le formulaire de contact en bas de notre page d’accueil.

 

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande que vous passez auprès de nous (par exemple en cas de rupture de stock, etc.). Si nous annulons une commande, nous vous contacterons au moyen de l'adresse e-mail fournie au moment de la commande.

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